공공 · 행정
지자체 공식 홈페이지
메뉴 깊숙이 묻혀 있던 행정 정보를 주민 동선 기준으로 재설계하고, 법정 웹 접근성 기준을 충족.
- 유형
- 공공 홈페이지 구축
- 기간
- 약 4개월
- 역할
- 기획 · 디자인 · 개발
오래 운영되며 메뉴가 복잡해진 행정 채널을, 주민이 실제로 찾는 정보 중심으로 다시 설계했습니다. 동시에 법적으로 요구되는 웹 접근성 기준을 충족해야 했습니다.
과제
행정 정보가 메뉴 깊숙이 묻혀 주민이 원하는 내용에 도달하기 어렵고, 법적으로 요구되는 웹 접근성 기준도 충족하지 못하던 노후 채널이었습니다.
해결 과정
- 1
주민 동선 기준 정보구조 재설계
실제로 많이 찾는 민원·정보를 앞으로 꺼내, 클릭 깊이를 줄였습니다.
- 2
웹 접근성 기준 충족
행정 표준과 웹 접근성 지침(KWCAG)을 만족하도록 마크업과 대비를 설계했습니다.
- 3
담당자가 운영하는 구조
공지·콘텐츠를 부서 담당자가 직접 관리할 수 있게 했습니다.
구현한 것
- 주민 동선 기준 정보구조(IA)
- 웹 접근성 지침(KWCAG) 충족
- 콘텐츠 · 공지 관리
- 반응형 디자인
결과
- 주민이 빠르게 도달하는 정보 동선
- 법정 접근성 기준 충족
- 부서별 자율 운영 가능
구성 요소
- 반응형 웹
- 콘텐츠 관리(CMS)
- 접근성 대응
* 고객사 보호를 위해 실명·식별 정보를 제외하고, 작업 유형을 대표하는 예시로 재구성한 내용입니다.